דף זה מסביר כיצד לבקש מחיקה של חשבון המשתמש שלך באפליקציית ויזו פיננסים (Wizzo Finance) מאת Wizzo Software, ושל כל הנתונים המשויכים אליו.
מחיקה מתוך האפליקציה (מיידית)
- היכנס לאפליקציה עם החשבון שברצונך למחוק.
- פתח את מסך חשבון — בתפריט הנייד, או בלחיצה על שם החשבון בסרגל העליון.
- גלול לתחתית המסך ולחץ על מחיקת החשבון שלי.
- הקלד מחיקה בתיבת האישור ולחץ על מחיקה סופית.
המחיקה מתבצעת מיד, ללא המתנה וללא צורך לפנות אלינו. בסיום תוחזר
למסך ההתחברות, והחשבון והנתונים כבר לא יהיו קיימים.
מחיקה בבקשת דוא״ל
אם אין לך גישה לאפליקציה, אפשר לבקש את המחיקה מאיתנו:
- שלח הודעת דוא״ל לכתובת info@wizzo.media.
- כתוב בשורת הנושא: בקשת מחיקת חשבון.
- ציין בגוף ההודעה את כתובת הדוא״ל שאיתה נרשמת לאפליקציה. יש לשלוח את הבקשה מאותה כתובת, כדי שנוכל לאמת שהחשבון אכן שלך.
- נאשר את קבלת הבקשה תוך 5 ימי עסקים, ונשלים את המחיקה תוך 30 יום ממועד האימות. בסיום נשלח אליך אישור.
אין צורך בטופס נוסף ואין עלות. אם איבדת גישה לכתובת הדוא״ל של החשבון, פנה אלינו
ונאמת את זהותך בדרך חלופית.
מה נמחק ומה נשמר
| נמחק לצמיתות | נשמר לאחר המחיקה |
|---|---|
|
|
המחיקה היא סופית — לא ניתן לשחזר את הנתונים לאחר ביצועה.
מחיקה חלקית
אם אינך מעוניין למחוק את החשבון כולו, ניתן למחוק בתוך האפליקציה תנועות, קטגוריות וכללים בנפרד, או לפנות אלינו בבקשה למחוק חלק מהנתונים בלבד.
יצירת קשר
Wizzo Software · info@wizzo.media